3Архимед, Менделеев, Ньютон… Открытия, перевернувшие мир, появились благодаря озарению — инсайту. Сегодня этот популярный термин в лексиконе психологов, маркетологов, менеджеров по торговле, стартаперов.

Продвинутые руководители жаждут получить инсайты от подчинённых. Как понимать термин, что вкладывают в него в наше время и на кого снисходит инсайт?

Когда начальник требует инсайт

Если фраза «нужен инсайт» прозвучала от руководителя, это может означать что угодно — удачную идею, оригинальный подход, эффективное внедрение. Популярность темы инсайтов определило время.

1

В условиях конкуренции и стагнации рынков правильный потребительский инсайт — ключ к успеху. От него зависит эффективность рекламы и лояльность аудитории. И когда для рекламной кампании ищут инсайт, это означает, что необходимо максимально точно попасть в мотивацию, мнение и нужды потребителя. «Это обо мне!» — так инсайт влияет на сознание потенциального покупателя.

Инсайт с точки зрения психологов

Английское insight переводится как внезапная догадка, проницательность, прозрение. Слово не ново — в психологии, психоанализе и психиатрии его используют с 1925 года.

Именно тогда немецкий психолог В. Кёлер на подопытных обезьянах подтвердил теорию внезапного озарения.

В психологии инсайт — это интеллектуальный прорыв. Человеку внезапно открываются причинно-следственные связи, и он находит решение проблемы. Он понимает суть в момент отвлечения от детального анализа. Озарения-воспоминания, в которых присутствуют не только мысленные образы, а и слуховые, кинестетические и другие ощущения также называют инсайтом.

Инсайт в медитативных практиках связан с внелогическим прозрением: человек получает информацию о чём-либо без конкретных данных. Психоанализ считает инсайтом способность человека понять бессознательное, а психиатрия — отчётливое осознание пациентом своей болезни.

4

4 этапа процесса озарения

Как и когда происходит озарение? Человек решает любую сложную задачу за четыре этапа:

  1. Знакомиться с проблемой и пробует варианты выхода из ситуации.
  2. Отвлекается и занимается сторонними делами, оставляя задачу подсознанию (инкубационный период).
  3. В момент возвращения к задаче неожиданно находит верное решение. Это и есть инсайт: подсознание, накопившее критическую массу информации, находит выход.
  4. Решение проверяется на практике.

Итак, если не находите нужного решения — отвлекитесь и подключите подсознание. Ускорить озарение помогают физическая активность и медитация.

2

Помните о том, что не каждый инсайт — настоящий. Психологи предупреждают о ложных озарениях. Когда человек зациклен на поиске ответа и истощил себя, или слишком ожидает озарения, подсознание выбрасывает первый попавшийся вариант, преимущественно неправильный.