1Вопрос быстрого поиска нужной информации и единомышленников беспокоил пользователей соцсетей сравнительно недолго. В 2007 году Крис Мессина предложил Twitter использовать решётку для категоризации групп, контента и отслеживания нужных тем. Понадобилось ещё 2 года, чтобы социальная платформа восприняла хэштеги серьёзно и внедрила алгоритмы идентификации и индексации.

Сегодня с помощью слова (фразы), перед которой стоит спецсимвол решётки (#), вы получаете последние записи и сообщения по интересующей теме (#бизнесВинтернете, #ремонт, #искусство и так далее), список тематических групп, людей, избранный контент и свежие данные.

3

Хэштеги — факты истории

До Twitter хэштег использовали в языках программирования и сетях IRC. После инновации Twitter многие скептически восприняли спецсимвол, сравнивая его со знаком фунта. 2010 определяют годом хэштега — заработали алгоритмы категоризации и идентификации. Хэштеги стали работать как гиперссылки. Через пару лет Twitter лишился гегемонии на тренд — «секретное рукопожатие» завоевало Instagram, ВК, Facebook, Pinterest.

Что умеет хэштег?

Как пользователь социальных сетей, кликнув или впечатав в поисковую строку хэштег вы:

  • Оперативно находите фото, отслеживаете новости, отбираете посты, подбираете группы.
  • Настраиваете регулярные обновления в рамках нужного потока и блокируете нежелаемые сообщения.

8

Как автор и ретранслятор информации:

  • Прописываете хэштеги вначале, в конце, в теле сообщения — помогаете людям найти собственные информационные материалы. Хэштеги — как ключевые фразы, без которых сообщения увидят немногие.
  • В группе используете для внутренней систематизации материалов. Заканчивайте хэштеги названием группы — это приведёт пользователя к списку только ваших сообщений.

Как маркетолог и бизнесмен:

  • Хэштегами продвигаете товары и услуги, привлекая новую целевую аудиторию.
  • Используете хэштеги в ситуативном маркетинге, в инфоповодах, акциях, конкурсах, идентифицируете клиентов и адресуете им релевантные рекламные предложения.

Хэштеги: подходим к вопросу грамотно

Правила везде — в соцсетях тоже. Как получить нужную отдачу от хэштега?

  • В хэштеге (латиницей, кириллицей или комбинированном) отдельные слова не разделяют пробелом (#бизнесВинтернете, как вариант — #бизнес_ в_интернете)
  • Короткие хэштеги работают лучше (до 3 слов).
  • Новый хэштег продвигать сложно — заимствуют популярные и раскрученные, поскольку на хэштеги не распространяется право интеллектуальной собственности.
  • С количеством — без перегиба. Больше 3 хэштегов дезориентируют аудиторию и воспринимаются как спам.
  • В рекламной кампании нужен 1 хэштег до победы — разделённые обсуждения пользователи не любят.

4

Хэштег — не всегда тема. Иногда он инкапсулирует настроение поста, внутренний монолог и подсознание человека. Вне рамок классификатора, его определяют как сложный неоднозначный символ, который сегодня предмет игры и социального манипулирования.